
| 
№2381, 15.03.2005
| 
| 
| 
|
Библиотека – читатель: обратная связь Сегодня можно с уверенностью сказать, что Научная библиотека – динамически развивающееся подразделение университета. Наряду с традиционным фондом библиотека предоставляет доступ к новым видам информационных ресурсов – электронным изданиям. На данный момент библиотека обладает богатыми электронными изданиями, но как узнать о них?
Задачи ориентации в информационном пространстве и своевременного информирования ученых и специалистов университета возложены на Библиографический информационный центр. Однако сотрудники центра столкнулись с проблемой информирования читателей. В процессе передачи информации участвуют источник (библиотека) и приемник (читатель). Между ними действует канал передачи. Отмечено, что в процессе передачи информация теряется и искажается. В процессе обслуживания сотрудники сталкиваются с тем, что в большинстве случаев информация идет в одну сторону – от библиотеки к читателям. При такой односторонней связи информативность сообщений резко снижается. Для библиотеки важна не только оперативность, но и обратная связь.
На данный момент Библиографический информационный центр индивидуально информирует по электронной почте и получает отклики от небольшой активной группы студентов, аспирантов и преподавателей (около 50 человек). Также формой обратной связи является гостевая книга на сайте библиотеки, где читатели задают вопросы, высказывают пожелания и претензии. Согласитесь, что этого недостаточно.
Самая ценная для вас информация – полезная, полная, достоверная и новая. Каким образом можно оперативно получить новость из библиотеки? Во-первых, из раздела новостей на сайте библиотеки. Во-вторых, из рассылки новостей по электронной почте. Возможно, что решить проблему оперативного информирования об электронных ресурсах может индивидуальная рассылка новостей. Для этого просим сообщить ваши адреса электронной почты. При наличии ваших адресов библиотека гарантирует своевременное предоставление новостей о ресурсах библиотеки.
Для улучшения навыков работы с электронными изданиями Библиографический информационный центр проводит индивидуальные и коллективные консультации по эффективному использованию информационных ресурсов (библиографических баз, реферативных и зарубежных журналов в режиме online и др.). Ждем вас в Библиографическом информационном центре, ждем ваши письма по электронной почте, приглашаем на консультации и семинары. Библиотека открыта для общения! Анна НЕМОЙКИНА nemoykina@lib.tsu.ru | 
|